Aan het eind van uw private lease levert u de auto in. Een paar weken later komt de eindafrekening: honderden euro's voor krassen, deukjes en slijtage aan de banden. U vindt dat normaal gebruik. Wat kunt u doen?
Wat staat er in de voorwaarden?
Welke schade voor uw rekening is, staat in uw leasecontract en de algemene voorwaarden. Kijk wat daar staat over normale slijtage en over schade, en leg de eindafrekening naast die regels.
Onredelijke voorwaarden
Een beding in algemene voorwaarden dat onredelijk bezwarend is, kunt u laten vernietigen. Is een regel over de eindafrekening erg eenzijdig, laat er dan naar kijken.
Het schaderapport
Wordt bij het inleveren een rapport gemaakt, vraag dan het volledige rapport op met de foto's, zeker als u er niet bij was. Kijk of de genoemde schade echt op de foto's staat, en of het gaat om iets wat de voorwaarden als schade aanmerken.
De Geschillencommissie Private Lease
Heeft de leasemaatschappij het Keurmerk Private Lease, dan kunt u als consument naar de Geschillencommissie Private Lease. Klaag eerst bij de maatschappij, daarna heeft u 12 maanden.
Wat u doet
- Maak bij het inleveren zelf foto's van de hele auto, met datum, ook van de banden en het interieur.
- Vraag het schaderapport en de berekening schriftelijk op.
- Teken niet voor akkoord als u het niet eens bent.
- Maak schriftelijk bezwaar tegen de posten die u betwist, met uw eigen foto's erbij.
Lees meer op de pagina over lease.
Wat betekent dit voor uw zaak?
Beantwoord een paar korte vragen en zie welke regels en termijnen voor u gelden.
Doe de zaakcheckDit artikel geeft algemene informatie en is geen advies over uw eigen zaak. Wilt u weten hoe het in uw situatie zit? Vraag een gratis intake aan.