Garantie verlopen of geen afleverpakket: uw wettelijke rechten blijven

Bij de aankoop van een occasion krijgt u vaak garantie aangeboden, soms als onderdeel van een betaald afleverpakket. Gaat de auto kapot nadat die garantie is verlopen, of nam u het pakket niet af, dan zegt de verkoper soms dat u pech heeft. Dat klopt niet zomaar.

Garantie en wettelijke rechten zijn twee dingen

Een garantie van de verkoper of de fabrikant is een extra belofte. De wet zegt dat de rechten uit zo'n garantie bovenop uw wettelijke rechten komen. Het garantiebewijs moet zelfs vermelden dat uw wettelijke rechten er niet door worden aangetast.

Uw wettelijke recht is dat de auto moet beantwoorden aan de overeenkomst: hij moet de eigenschappen hebben die u mocht verwachten. Dat recht hangt niet af van een garantietermijn, maar van wat u bij deze auto, met deze leeftijd en kilometerstand, mocht verwachten.

Ook zonder afleverpakket heeft u rechten

Kocht u als particulier bij een autobedrijf, dan kunnen uw rechten bij een gebrek niet worden beperkt of uitgesloten. Ze kunnen dus ook niet afhangen van de vraag of u een afleverpakket of extra garantie kocht. Wat u met zo'n pakket koopt, komt bovenop de wet.

Herstel is kosteloos

Voldoet de auto niet aan wat u mocht verwachten, dan kunt u herstel of vervanging eisen. De kosten daarvan mogen niet bij u in rekening worden gebracht.

Wat u doet

• Zoek de koopovereenkomst, het garantiebewijs en de advertentie erbij.
• Meld het gebrek schriftelijk bij de verkoper en vraag om kosteloos herstel.
• Laat u niet afschepen met "de garantie is voorbij". Vraag de verkoper waarom de auto wel voldoet aan wat u mocht verwachten.

Met de zaakcheck ziet u welke termijnen voor uw koop gelden.

Dit artikel geeft algemene informatie en is geen advies over uw eigen zaak. Wilt u weten hoe het in uw situatie zit? Vraag een gratis intake aan.