Bij een autobedrijf
Kocht u als particulier bij een bedrijf, dan mag uw recht op een auto zonder gebreken niet worden beperkt of uitgesloten (artikel 7:6 BW). Een standaardzin als "gekocht als gezien" of "zonder garantie" helpt de dealer dus niet.
Er is één uitzondering. Heeft de verkoper u bij de koop uitdrukkelijk gewezen op een concreet afwijkend kenmerk, en heeft u dat uitdrukkelijk en apart aanvaard, dan is dat kenmerk geen gebrek (artikel 7:18 lid 6 BW). Denk aan een aparte handtekening bij "de airco werkt niet". Een algemene zin in de kleine letters is dat niet.
Bij een particulier
Tussen twee particulieren is zo'n afspraak in beginsel geldig. Maar een afspraak geldt niet als die in uw concrete situatie naar redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is (artikel 6:248 lid 2 BW). Dat kan bijvoorbeeld spelen als de verkoper een gebrek kende en verzweeg.
Heeft de verkoper u verkeerd ingelicht of iets verzwegen wat hij had moeten melden, dan kunt u de koop soms vernietigen wegens dwaling of bedrog. Meer daarover leest u bij tellerfraude en schadeverleden.
Wat u zelf al kunt doen
Lees de koopovereenkomst en kijk of er een apart ondertekend afwijkend kenmerk in staat. Bewaar de advertentie en alle berichten met de verkoper. Meld het gebrek schriftelijk bij de verkoper, zodat vastligt wanneer u klaagde.
Wat wij doen
Wij lezen wat er precies is getekend en beoordelen of de zin u iets kost. Bij een dealer schrijven wij de verkoper aan op zijn verplichtingen als consumentenverkoper. Bij een particulier kijken wij of de afspraak standhoudt, of dat u de koop kunt aantasten.
Wat u alvast klaarlegt
Met deze stukken kunnen wij uw zaak in de intake direct beoordelen. Heeft u iets niet, dan bekijken we samen wat wel kan.
- Koopovereenkomst of factuur met de garantietekst
- De advertentie
- Mails of berichten met de verkoper
- Foto's of een rapport van het gebrek
Bronnen
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 7:6 (dwingend recht bij consumentenkoop)
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 7:18 lid 6 (apart aanvaard kenmerk)
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 6:248 (redelijkheid en billijkheid)
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 6:228 (dwaling)
Bijgewerkt op 17 oktober 2026. Deze pagina geeft algemene informatie en is geen advies over uw eigen zaak.
