Autogeschillen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten of omdat u ze zelf aan ons geeft. Het gaat onder meer om:
- voor- en achternaam
- adresgegevens
- telefoonnummer
- e-mailadres
- bankrekeningnummer
- gegevens over voertuigen
- contracten, correspondentie en dossierstukken
Waarvoor
- het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten van opdracht
- juridische dienstverlening op het gebied van autorecht
- dossieropbouw en dossierbeheer
- communicatie met cliënten en betrokken derden
- facturatie en administratie
- het voeren van gerechtelijke en buitengerechtelijke procedures
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming, als die nodig is.
Formulieren op deze website
Wat u invult in het intakeformulier of bij het bestellen van een pakket, komt per e-mail bij ons binnen. Stukken die u meestuurt, worden tijdelijk opgeslagen om ze aan die e-mail toe te voegen en daarna verwijderd. Blijft een bestand achter, bijvoorbeeld omdat u het formulier niet afmaakt, dan wordt het binnen twee dagen automatisch verwijderd.
Vraagt u de gratis download aan, dan ontvangen wij uw naam en e-mailadres. Dat doen wij om u de download te geven en om te zien wie belangstelling heeft voor ons werk (gerechtvaardigd belang). Vinkt u aan dat u opvolgmails wilt, dan sturen wij u af en toe een mail met uitleg over autogeschillen, op basis van uw toestemming. Afmelden kan in elke mail en via het contactformulier. Na afmelden, of als u geen opvolgmails wilde, bewaren wij uw gegevens niet langer dan nodig is om de aanvraag af te handelen.
De website wordt gehost door Vercel. Stukken die u meestuurt, staan tijdelijk in de opslag van Vercel in Frankfurt. Formulieren komen binnen via onze eigen mailbox.
Na uw aanvraag kunt u een moment voor de intake kiezen in de agenda van Calendly (Calendly LLC, Verenigde Staten). Pas als u op de knop drukt om de agenda te tonen, gaan uw naam en e-mailadres naar Calendly, zodat ze daar al zijn ingevuld. Wat u in de agenda invult, gaat naar Calendly en naar ons. Calendly heeft zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework; daarop is de doorgifte naar de Verenigde Staten gebaseerd. Calendly kan in dat venster eigen cookies plaatsen. Meer daarover leest u in de privacyverklaring van Calendly.
Bestelt u een pakket, dan betaalt u via Mollie. Mollie verwerkt uw betaalgegevens; wij ontvangen alleen de status van de betaling. Het pakket, het bedrag en die status bewaart de website 30 dagen om de betaling af te ronden; uw naam en e-mailadres worden daaruit verwijderd zodra de betaling is afgerond.
Cookies
Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analytische of advertentiediensten. Na het verzenden van het intakeformulier bewaart uw browser uw naam en e-mailadres heel kort in het tabblad, om ze in de agenda in te vullen. Ze worden gewist zodra de bedankpagina opent. Toont u daar de agenda van Calendly, dan kan Calendly in dat venster eigen cookies plaatsen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Autogeschillen neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die rechtsgevolgen hebben voor betrokkenen.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Afgesloten dossiers bewaren wij in beginsel tien jaar, voor zover dat verenigbaar is met wettelijke verplichtingen en privacyregels. Gegevens worden eerder verwijderd als dat verplicht of mogelijk is en langer bewaard als dat noodzakelijk is voor een lopend geschil of een wettelijke verplichting. Gaat uw zaak na de intake niet verder, dan vernietigen wij uw stukken volgens de daarover gemaakte afspraak en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Delen met anderen
Wij delen persoonsgegevens alleen met anderen als dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dat kunnen zijn: advocaten, deurwaarders, rechtbanken en gerechtshoven, technische deskundigen of schade-experts en overheidsinstanties. Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en het recht op beperking van de verwerking en op overdraagbaarheid van uw gegevens. Een verzoek kunt u sturen via het contactformulier. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Bijgewerkt op 22 oktober 2026